Satisfacer las necesidades de nuestros clientes Implementando estrategias innovadoras y profesionales que permitan la eficacia, responsabilidad, compromiso y calidad de nuestro producto, así también buscar y brindar el mejor servicio de piñatería para todo tipo de eventos sociales y alcanzar una excelencia en nuestro servicio.
Nuestra visión es encabezar el primer lugar a nivel nacional en la producción, comercialización y distribución de piñatas, brindando la confianza y calidad a nuestros clientes, con el apoyo de nuestra gran familia “AR La Piñata de México”, visualizar que somos una gran compañía eficaz y eficiente brindando atención y servicios de primer nivel que garanticen el éxito de todos los eventos celebrativos, ya sea a nivel empresarial o social.
➢ CALIDAD
Buscamos satisfacer las necesidades de nuestros clientes cumpliendo sus expectativas.
➢ HONESTIDAD
Damos valor a la justicia y la verdad por encima del beneficio personal o de la conveniencia.
➢ INTEGRIDAD
Todos los colaboradores trabajamos de forma ética, actuando conforme a nuestros valores, y siempre rigiéndonos bajo lo que es correcto.
➢ MEJORA CONTINUA
Hacer las cosas hoy mejor que ayer, y mañana mejor que hoy.
➢ INCLUSIÓN
En “AR La Piñata de México” este es uno de los valores más destacables, donde todos nuestros clientes pueden sentirse seguros que se les brindara un trato con el debido respeto y cordialidad que merecen, sin sufrir ningún tipo de discriminación.
➢ RESPETO
El respeto comienza desde la familia “AR La Piñata de México” por lo que el personal trabaja respetando la integridad y trabajo de cada persona, lo cual es reflejado hacia a nuestros clientes.
➢ COMUNICACIÓN
Procurar comunicación precisa, oportuna y con valor agregado.
➢ TRABAJO EN EQUIPO
Para la compañía este valor es el pilar de lo que hoy en día es “AR La Piñata de México, ya que fomenta el trabajo en equipo, somos un grupo de personas que le ponen corazón a lo que hacen y trabajan día con día con todo el profesionalismo y valores mencionados, dando lugar a un resultado de excelente calidad y siendo nuestra mayor satisfacción el reflejo en cada palabra de agradecimiento de nuestros clientes.
➢ COMPROMISO
Realizamos un acuerdo formal con nuestros clientes después de realizar las concesiones de cada parte y no damos por concluido hasta alcanzar la satisfacción total de nuestros apreciables clientes.
➢ RESPONSABILIDAD SOCIAL
Trabajamos con ética, cuidamos de nuestro personal, así como de nuestros clientes, y en subsecuente del medio ambiente.
➢ LEALTAD
Tenemos sentimiento de respeto, fidelidad a nuestros principios morales y éticos, a los compromisos establecidos y a nuestros valores.
Para el cumplimiento de nuestra política de calidad, nos comprometemos a:
1. Cumplir con las necesidades y llegar a la satisfacción de nuestros clientes, y siempre buscando superar sus expectativas.
2. Capacitar periódicamente al personal de “AR La Piñata de México” para que puedan desempeñar sus funciones de forma efectiva, con sentido de responsabilidad, con seguridad y motivación en el desarrollo de sus actividades.
3. Reducir mermas y optimizar procesos eliminando actividades no valiosas.